Estas condiciones regulan el acceso y uso de bien comido (la «app», el «servicio» o el «sitio»). Al registrarte o usar el servicio aceptas estos términos; si no estás de acuerdo, por favor no lo uses. Léelos con calma: aquí explicamos qué te ofrecemos, qué esperamos de ti y, sobre todo, los límites de lo que la app puede hacer por tu salud.
1. Identificación del titular (Aviso Legal)
El sitio y el servicio son titularidad del responsable de bien comido (nombre comercial). Los datos fiscales completos (nombre/razón social, NIF y domicilio) se incorporarán en esta página. Puedes contactarnos en hola@biencomido.com. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.
2. Objeto del servicio
bien comido es una herramienta de planificación nutricional: genera menús equilibrados, calcula macronutrientes y micronutrientes y prepara tu lista de la compra a partir de la información que nos das. Es una ayuda de organización e información general, no un servicio sanitario ni un asesoramiento personalizado.
3. Descargo de responsabilidad sobre salud
bien comido ofrece información nutricional de carácter general y NO sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento de un médico, dietista-nutricionista u otro profesional sanitario cualificado. Los planes, cantidades y valores nutricionales son estimaciones basadas en datos estándar y en lo que tú introduces; pueden no ajustarse a tu situación concreta.
- Consulta siempre a un profesional de la salud antes de iniciar una dieta, especialmente si estás embarazada o en periodo de lactancia, tienes una condición médica (diabetes, enfermedad renal, trastornos de la conducta alimentaria, etc.), tomas medicación o tienes alergias o intolerancias.
- Verifica siempre los ingredientes y los alérgenos de los alimentos que compras y consumes. No podemos garantizar que un plan esté libre de un alérgeno concreto.
- No uses la app para tratar una enfermedad ni como única fuente para decisiones de salud. Ante cualquier duda o síntoma, acude a un profesional.
4. Registro y cuenta
Para usar el servicio debes crear una cuenta con tu correo o mediante inicio de sesión con Google, y ser mayor de edad. Eres responsable de la veracidad de los datos que facilitas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Avísanos si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.
5. Suscripciones, precios y pagos
- Prueba gratuita: ofrecemos un periodo de prueba de 7 días sin necesidad de introducir tarjeta.
- Planes de pago: tras la prueba puedes suscribirte a uno de nuestros planes. Los planes, precios y sus características vigentes están siempre publicados en la página de precios. Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique.
- Pago y renovación: el cobro y la gestión de la suscripción se realizan a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo contratado (mensual) hasta que las canceles.
- Cancelación: puedes cancelar cuando quieras; no hay permanencia. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar. No se realizan reembolsos por periodos ya iniciados, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
- Derecho de desistimiento: como consumidor puedes tener derecho a desistir en los 14 días siguientes a la contratación. Al tratarse de un servicio digital que comienza a prestarse de inmediato con tu consentimiento, este derecho puede verse limitado una vez iniciada la prestación, conforme a la normativa de consumidores.
6. Uso aceptable
Al usar bien comido te comprometes a no:
- usarlo con fines ilícitos o contrarios a estos términos;
- intentar acceder sin autorización a los sistemas, otras cuentas o datos de terceros;
- interferir en el funcionamiento del servicio, sobrecargarlo o extraer sus contenidos de forma masiva (scraping) sin permiso;
- revender, copiar o explotar el servicio o sus contenidos sin nuestra autorización.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones o hagan un uso fraudulento del servicio.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca «bien comido», los textos y demás contenidos del servicio son de su titular o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Te concedemos una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar la app conforme a estos términos. Los datos que tú introduces siguen siendo tuyos.
8. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas a nosotros. El servicio se ofrece «tal cual» y podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades para mejorarlo.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, bien comido no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni de decisiones dietéticas o de salud tomadas basándose en la información de la app (ver el descargo de la sección 3). Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente, incluidas las derivadas de dolo o negligencia grave, ni los derechos que la normativa de consumidores te reconoce.
10. Modificación de los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos. El uso continuado del servicio tras la actualización implica su aceptación.
11. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; si eres consumidor, podrás acudir a los de tu domicilio. Como consumidor, también tienes a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Comer bien es fácil; lo demás, lo ponemos claro.